Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

La présente Politique de confidentialité décrit comment BW Capital (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site presse-agrume.eu ou y passez commande, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BW Capital, entreprise individuelle (Walid Bouzidane), SIRET 991 959 107 00012, dont le siège est situé 69 rue Marcel Bontemps, 92100 Boulogne-Billancourt, France.
Contact : contact@presse-agrume.eu — +33 7 63 13 05 45.

2. Données que nous collectons

Nous collectons : données d'identité et de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation) ; données de commande (produits, montants, historique) ; données de paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement, nous n'avons pas accès au numéro complet de votre carte) ; données de navigation (adresse IP, pages vues, cookies et identifiants similaires) ; et le contenu de vos échanges avec notre service client.

3. Finalités et bases légales (article 6 RGPD)

Nous traitons vos données pour :
• Gérer vos commandes (paiement, livraison, suivi, SAV) — base : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, droit de la consommation) — base : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude, améliorer nos produits et services — base : intérêt légitime.
• Vous envoyer des communications marketing et déposer des cookies non essentiels — base : votre consentement, retirable à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à notre personnel habilité et à nos sous-traitants strictement nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, nos fournisseurs et transporteurs partenaires chargés de préparer et d'expédier vos commandes, et nos outils d'analyse et de marketing. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify et des fournisseurs partenaires situés hors UE) peuvent traiter vos données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

6. Durées de conservation

• Données de compte et de prospection : jusqu'à 3 ans après votre dernier contact ou achat.
• Données de commande et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@presse-agrume.eu.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.